vendredi 1 février 2008
Merci FujiFilm
vendredi 1 février 2008 :: Technologie
Lors de mon dernier séjour à Paris, mon appareil FujiFilm S9000 a eu un problème pendant ma dernière journée là-bas. La molette d'ajustement est devenue inopérante, ce qui me laissait avec un appareil photo automatique, sans possibilité d'ajustement manuel. En revenant, j'ai acheté un S9100 (maintenant discontinué) pour en avoir un fonctionnel dans le temps des Fêtes, pendant que mon S9000 se faisait réparer chez Fuji. Après une vingtaine de jours, j'ai pu récupérer mon appareil réparé, comme neuf. Comme la garantie avait une durée de 12 mois et que j'avais l'appareil depuis 21 mois, je m'attendais à payer la réparation. Mais pour une raison que j'ignore toujours, FujiFilm m'a fait le grand plaisir de réparer gratuitement l'appareil, sans même me demander de frais de transport. Chapeau Fuji! J'étais déjà un client satisfait, je le suis maintenant encore plus. Ça vaut la peine de souligner les bons coups de ces compagnies multinationales...



